Comment réinventer et sécuriser le travail à distance en 2023 ?

Comment réinventer et sécuriser le travail à distance en 2023 ?

Le travail à distance est aujourd’hui plébiscité par un nombre important de salariés et d’entreprises. Mais, à l’heure où les cybermenaces s’intensifient, comment rendre le télétravail vraiment performant et renforcer sa sécurité dans les organisations ?

 

Quiet quitting, digital nomad… Une nouvelle vision du travail

En France comme en Europe, le rapport au travail a considérablement évolué. Pour de nombreux salariés aujourd’hui, la priorité est d’occuper un poste dans une entreprise en accord avec leurs valeurs, où leur bien-être sera réellement pris en compte. C’est ce qui ressort d’ailleurs du dernier baromètre de l’observatoire Actineo. On apprend que 45 % des personnes interrogées pensent que leur employeur ne se préoccupe pas de leur bien-être au travail, alors que cela devrait être la priorité pour 84 %.

Le mouvement du quiet quitting (ou démission silencieuse) ainsi que le nombre croissant de digital nomad, démontrent ainsi une envie assumée de gagner en liberté et en qualité de vie.

 

Les bénéfices du télétravail  

Le télétravail semble être une réponse adaptée et efficace face à ces nouvelles attentes, en offrant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. De plus, le travail à distance augmenterait même la productivité des salariés, selon le rapport du Conseil National de la Productivité. Le bénéfice d’une meilleure qualité de vie ? Pas seulement, puisque la réussite du télétravail tient aussi dans l’accompagnement et le management adapté des équipes.

Comment repenser le management en télétravail ?

livre blanc sécurité du télétravail

Allier performance de la collaboration et sécurité des données

En 2023, mettre en place le télétravail nécessite une réflexion poussée sur la sécurité des données et des communications. En effet, lorsque les salariés travaillent à distance, les risques de cybersécurité sont plus importants et leurs conséquences plus coûteuses.

Dans le rapport d’IBM, on apprend qu’en 2022, le coût moyen d’une violation de données était de 4,34 millions de dollars en France. Quand le télétravail est un facteur à l’origine de l’attaque, 1 million de dollars sont ajoutés à la note. Les conséquences sont donc d’abord financières mais elles dégradent également la réputation de l’organisation ciblée pour son manque de fiabilité.

La protection de l’environnement de télétravail, la mise en place d’un VPN, du MFA (authentification multi-facteur) ou encore la souscription d’un service cloud souverain sont autant de choix à effectuer pour que les collaborateurs accèdent de façon simple et sécurisée aux ressources de l’entreprise.

Quels outils mettre en place pour sécuriser les données ?

Quels sont les risques de sécurité informatique principaux en télétravail ?

livre blanc sécurité du télétravail

L’importance de la formation des télétravailleurs à l’hygiène informatique

La sensibilisation à la sécurité informatique des équipes en télétravail est fondamentale pour prévenir les risques de cybersécurité. En effet, le facteur humain est toujours le premier en cause, malgré une sécurisation massive des systèmes d’informations. Les salariés doivent ainsi être sensibilisés aux risques mais aussi aux bonnes pratiques à mettre en œuvre pour protéger leur appareil, en déplacement notamment.

Par ailleurs, le déploiement et l’utilisation d’un outil de visio collaboration performant et Secure by design reste indispensable pour la collaboration des équipes, d’autant plus en 100% télétravail. Former et sensibiliser les télétravailleurs à cet outil est important, notamment pour réduire les risques de shadow IT, de plus en plus courant.

Le cas de Tixeo, en 100% télétravail augmenté

Depuis 8 ans, Tixeo évolue en 100% « télétravail augmenté ». Grâce au mode TixeoFusion de sa solution de visioconférence sécurisée, les équipes Tixeo collaborent dans un open-space virtuel au quotidien. À la clé : une communication simple, fiable et conviviale, qui efface la distance entre les collaborateurs et renforce la collaboration.

Comment s’est pérennisé le modèle 100% télétravail augmenté de Tixeo ?

livre blanc sécurité du télétravail
Télétravail hybride : 3 façons d’améliorer la productivité

Télétravail hybride : 3 façons d’améliorer la productivité

Aujourd’hui, une grande majorité de français estime que le télétravail hybride présente plus d’avantages que d’inconvénients. Ils sont même 72% à estimer que le premier avantage du télétravail est un gain de productivité au niveau individuel. C’est ce qui ressort d’une étude réalisée par SD Worx.

 

Pourquoi le télétravail peut renforcer la productivité ?

Un meilleur équilibre vie pro et et vie perso

En travaillant à distance, les salariés bénéficient d’une certaine flexibilité. Celle-ci leur permet de mieux équilibrer leur vie professionnelle et vie personnelle. D’ailleurs, toujours dans l’étude de SD Worx, on apprend que 80% des salariés français estiment que le télétravail permet un meilleur équilibre vie pro et perso. En effet, le fait de travailler à domicile facilite l’organisation personnelle. Il permet de se consacrer à des activités sportives, culturelles ou associatives dès la fin de la journée de travail, ce qui participe fortement au bien-être des salariés.

Réduction du stress et des absences

La suppression des trajets domicile-travail et la flexibilité du télétravail hybride réduisent ainsi considérablement le stress des travailleurs, qui est une des premières causes d’arrêt de travail.

En diminuant le stress au travail, les entreprises limitent alors les absences sur le long terme, à condition d’accompagner le salarié dans la mise en place du télétravail (matériel adéquat, sensibilisation sur les bonnes postures et l’importance de maintenir une activité physique…). La qualité de vie apportée par le travail à distance peut donc avoir un impact fort sur la productivité des salariés.

 

Comment maintenir cette productivité en télétravail hybride ?

En 2022, le rapport du Conseil National de la Productivité indique que le télétravail a entraîné une hausse de la productivité des salariés concernés. En effet, l’augmentation de la proportion de télétravailleurs, passant de 5% avant la crise sanitaire du Covid à 25% aujourd’hui, coïnciderait avec un gain de productivité compris entre 5% et 9% au sein des entreprises.

Encore faut-il pouvoir maintenir cette productivité en télétravail hybride sur la durée, grâce à des outils de collaboration performants et un management adapté.

Tirer parti des outils de visio-collaboration

La performance des salariés en télétravail hybride réside avant tout dans les outils de collaboration mis à disposition par l’entreprise. En mode hybride, les salariés présents au bureau et les salariés en distanciel doivent bénéficier d’une continuité dans leurs échanges.

Ces outils doivent faciliter la communication tout en garantissant une haute sécurité aux échanges. En effet, le télétravail, notamment en 100%, implique une ouverture plus grande des données, sur des sujets parfois très sensibles et confidentiels. Sécuriser les communications permettra de protéger l’entreprise mais aussi de rassurer le salarié et éviter qu’il limite ses interactions.

 

Comment renforcer la productivité des équipes en télétravail ?

livre blanc sécurité du télétravail

Moins de réunions et plus d’échanges qualitatifs grâce à l’open-space virtuel

En full remote ou en télétravail hybride, l’enjeu est de permettre aux collaborateurs d’être en lien au quotidien, sans perdre trop de temps dans des réunions inutiles. Les télétravailleurs doivent bénéficier d’autonomie sans se sentir isolés, afin de gagner en productivité tout en conservant la cohésion d’équipe.

Pour répondre à ce besoin, Tixeo propose le mode TixeoFusion dans son outil de visioconférence sécurisée.

Cette fonctionnalité permet aux collaborateurs à distance et sur site de se retrouver dans un open-space virtuel. Représentés dans des bulles-vidéos, ils peuvent échanger en toute simplicité, simplement en cliquant sur la bulle d’un ou plusieurs collègues. Lorsque la discussion se lance, les bulles se rejoignent et forment un groupe de couleurs. Les interlocuteurs interagissent alors comme dans une visioconférence traditionnelle, sans perturber les autres collaborateurs.

Les avantages de l’open-space virtuel pour le télétravail hybride :

 

  • Favoriser les échanges informels en télétravail (et éviter ainsi des réunions inutiles)
  • Éviter le sentiment d’isolement en ayant une vue constante sur ses collègues
  • Faciliter le partage d’informations à l’échelle de tous les participants, grâce à la fonctionnalité de messagerie sécurisée, incluse dans l’open-space virtuel

Mettre en place un management adapté

En parallèle, les managers doivent être formés pour accompagner leurs équipes en télétravail. Cet aspect est fondamental pour maintenir une bonne productivité en télétravail hybride mais aussi améliorer la cohésion d’équipe.

Ainsi, il est important d’installer un climat de confiance dans la collaboration. En effet, les salariés en télétravail bénéficient d’une grande autonomie. Pour renforcer leur engagement et leur implication, le manager doit favoriser un feedback régulier. Par ailleurs, les échanges doivent être fluides et réalisés le plus possible en visioconférence avec la caméra activée, pour améliorer la qualité des échanges. Cela permet de détecter relativement en amont un éventuel mal-être ou des difficultés.

 

Fixer des rituels

Ces feedbacks réguliers peuvent être programmés à l’image des « daily meeting« . Ces réunions quotidiennes, très connus dans les équipes IT, permettent aux équipes de faire le point sur les projets en cours. Ce type de rituels participe à améliorer la productivité des collaborateurs en télétravail hybride : ils rappellent les objectifs à atteindre et motivent les effectifs, tout en valorisant les différentes avancées.

Enfin, en télétravail, le manager doit s’assurer que ses équipes prennent des pauses durant la journée et se déconnecte après leur journée de travail. En effet, une hyperconnexion a des impacts sur la santé du télétravailleur et nuit à sa qualité de vie et à sa productivité. Les échanges réguliers avec le manager permettent de détecter ce type de difficulté.

 

QVCT : comment rompre avec l’isolement en télétravail hybride ?

QVCT : comment rompre avec l’isolement en télétravail hybride ?

Qu’il soit imposé ou flexible, le télétravail hybride est parfois mal vécu par les salariés. Les télétravailleurs peuvent ressentir un sentiment d’isolement vis-à-vis de leurs collègues et de leur hiérarchie. Ce risque important a des conséquences sur le bien-être et l’engagement des salariés dans l’entreprise.

 

Faciliter la communication

Qui dit isolement en télétravail hybride, dit forcément défaut de communication. En télétravail, les outils de communication déployés doivent être simples et fluides à utiliser, pour que les collaborateurs les prennent en main rapidement. Cependant, ce n’est parfois pas suffisant.

Une simple messagerie instantanée est facile à utiliser mais ne permet pas de récréer des interactions qualitatives. Généralement, les échanges sont courts et se limitent à des questions-réponses. La communication en entreprise est donc insuffisante. Sur le long terme, les liens entre les salariés se distendent.

Full remote : pourquoi les séminaires d’entreprise sont-ils indispensables ?

 

Bien utiliser la visioconférence

Le déploiement d’outils de visioconférence dans les entreprises est aujourd’hui indispensable pour des équipes en télétravail hybride. Pour autant, ces applications collaboratives sont encore aujourd’hui sous-exploitées. De nombreux salariés désactivent leur webcam durant les réunions en ligne et perdent la possibilité de mieux interagir avec leur interlocuteur. Ce type de pratique entraîne un sentiment d’isolement en télétravail.

 

L’importance de la communication non-verbale

En effet, des éléments de communication non verbale permettent d’avoir des informations sur l’état émotionnel ou physique de son collègue et d’adapter la conversation. Le langage corporel (expressions faciales, mouvements, posture…) peut indiquer une agitation, une apathie ou un mécontentement. Le regard peut être fuyant ou fixe, ce qui dénote l’intérêt et l’attention. Tous ces éléments participent à enrichir la communication et à en tirer de meilleurs bénéfices.

6 questions à se poser avant de démarrer une visioconférence

Mettre en place des rituels

À l’inverse, multiplier et enchaîner les réunions en visioconférence toute la journée peut vite devenir épuisant pour les salariés et surtout contre-productif. De plus, ces réunions laissent généralement peu de place à la communication informelle. Cela ne participe donc pas à limiter le sentiment d’isolement des collaborateurs.

Pour garder une bonne dynamique d’équipe, certains rituels sont à mettre en place, comme des réunions hebdomadaires ou des « daily meeting » sur un format court. Celles-ci permettent de favoriser les échanges sans trop empiéter sur la journée de travail. D’autres dispositifs plus informels et ludiques sont à imaginer pour renforcer la cohésion d’équipe (jeux en ligne, challenge, afterwork en visio…).

L’objectif étant de renforcer les liens entre les équipes tout en conservant autonomie et productivité.

 

L’open-space virtuel pour éviter le sentiment d’isolement et renforcer l’esprit d’équipe

Au quotidien chez Tixeo, les équipes sont connectées en continu, en temps réel, dans un open-space virtuel, TixeoFusion.

Chaque matin, les collaborateurs se retrouvent ainsi dans un même espace, pour travailler à distance sans se sentir isolés.

En effet, chacun apparait dans une bulle vidéo et peut travailler au calme tout en étant entouré de ses collègues. Pour échanger, il suffit au collaborateur de cliquer sur la bulle d’un collègue pour basculer dans une réunion en ligne classique. Les autres collaborateurs voient ainsi les bulles se rapprocher et créer un groupe de discussion.

isolement télétravail

Chaque groupe de discussion est représenté par une couleur différente.

Le télétravailleur se retrouve ainsi comme au bureau :

  • il peut partager facilement son écran,
  • faire une réunion en ligne,
  • discuter de façon informelle avec un collègue,
  • ou se concentrer sur sa mission tout en voyant ses collègues

Tout cela sans subir un sentiment d’isolement en télétravail hybride.

Enfin, TixeoFusion permet aussi de faciliter l’échange d’informations, à l’échelle de tous les participants, via le module de discussion instantanée intégré.

Grâce à l’open-space virtuel, les collaborateurs en télétravail hybride peuvent facilement discuter avec des équipes différentes, ce qui renforce également la collaboration transversale.

 

 

L’intégration des nouveaux arrivants en télétravail hybride

À distance, l’arrivée d’un nouveau collaborateur doit être bien préparée afin de faciliter son intégration dans l’entreprise.

Lors de son premier jour, tout doit être fait pour que le nouvel arrivant se sente attendu et puisse faire la connaissance des équipes en place. Son accompagnement durant les premières semaines est fatidique pour l’aider à prendre sa mission en main mais aussi sa place dans l’organisation. Des échanges réguliers sont à prévoir pour identifier relativement en amont d’éventuelles difficultés. Une intégration rapide et réussie d’un collaborateur en télétravail limitera les risques d’isolement.

Dans une récente interview de la French Tech Méditerranée, Renaud Ghia, Président de Tixeo, donne ses conseils pour accueillir un nouveau salarié en 100% télétravail.

Sensibiliser les équipes

Les organisations doivent réagir avant qu’un télétravailleur soit vraiment isolé. Différents signaux doivent alerter : perte de motivation, manque d’implication dans les réunions, diminution des échanges…

Des actions de sensibilisation des équipes peuvent être mis en place au sein de l’organisation pour éviter l’isolement en télétravail hybride. De plus, les managers nécessitent d’être formés à ces sujets pour réagir vite et accompagner leurs collaborateurs. Un feedback régulier avec leurs équipes est ainsi recommandé pour détecter ce type de mal-être.

 

Veiller à la charge de travail et au respect du droit à la déconnexion

Enfin, le sentiment d’isolement en télétravail peut aussi être ressenti lorsqu’un salarié est surchargé de travail. En télétravail, il est plus facile de rester quelques heures de plus devant son poste pour finir une tâche. Or, cette hyper-connexion peut avoir des effets néfastes sur la santé du collaborateur et sur sa vie personnelle, et engendrer un sentiment d’isolement.

Là encore, le manager doit être attentif à la gestion de la charge de travail et au fait que le collaborateur puisse déconnecter totalement après sa journée de travail pour se consacrer à sa vie de famille et ses loisirs.

 

Comment favoriser la cohésion d'équipe en 100% télétravail ?

livre blanc sécurité du télétravail

Comment limiter la fatigue liée aux visioconférences ?

Comment limiter la fatigue liée aux visioconférences ?

Vous avez enchaîné plusieurs visioconférences et vous ressentez une grande fatigue ? Voici quelques conseils pour éviter de vous épuiser lors de vos réunions en ligne.

Une fatigue plus importante que durant une réunion en présentiel ?

La visioconférence fait gagner du temps, notamment en trajet, mais elle n’est pas toujours synonyme de gain d’énergie. D’autant plus qu’en télétravail, les réunions en ligne sont nombreuses, que ce soit pour suivre les projets en cours ou simplement pour maintenir la cohésion d’équipe.

Une concentration accrue face à la webcam

Bien que les réunions en présentiel peuvent aussi être fatigantes, les visioconférences demandent une concentration différente aux participants. Généralement, ces derniers sont filmés par leur webcam et ont tendance à se montrer constamment attentifs, face caméra. Une attitude qui nécessite d’user de beaucoup d’énergie et qui limite les possibilités de faire une pause. Dans une salle de réunion, il est souvent plus facile de bouger ou de faire autre chose sans craindre de générer des interrogations de la part des autres participants (regarder ses notes, se lever pour aller chercher un document ou un verre d’eau…).

Plus d’énergie pour communiquer

Lors d’une réunion en ligne, les participants peuvent avoir besoin d’amplifier leurs réactions ou leurs gestes pour montrer leur intérêt ou mieux se faire comprendre : par exemple, hocher la tête ou faire des signes d’approbation à leurs interlocuteurs pendant une présentation. Cela rajoute de la charge mentale et peut générer de la fatigue.

Sans oublier que de nombreuses études ont révélé que nous passons plus de temps à regarder notre propre reflet que celui de nos interlocuteurs pendant une visioconférence. Une pratique qui pourrait aussi avoir tendance à jouer sur notre morale et notre fatigue.

Les conseils pour limiter la fatigue liée aux visioconférences :

Adapter les modes d’échange

Comme pour les réunions en présentiel, il n’est jamais bon de multiplier les visioconférences ou de les éterniser. Avant de programmer une visioconférence, il est donc préférable de s’interroger sur son objectif. Certaines réunions en ligne peuvent ainsi être remplacées par une simple discussion entre collaborateurs. Avec le mode Fusion de Tixeo, il est possible d’entrer facilement en contact avec un collaborateur dans un open-space virtuel, pour échanger rapidement sans le déranger outre mesure.

Choisir le bon timing

Quand la visioconférence est indispensable, il est alors conseillé de fixer un timing raisonnable à la réunion. Une visioconférence qui dure plus d’une heure est généralement considérée comme trop longue : les participants auront tendance à ne plus être assez attentifs et les échanges seront moins qualitatifs. Par conséquent, cela fera perdre du temps (et de l’énergie) à tous les participants !

Veiller à bénéficier d’une bonne luminosité

La luminosité de votre écran ne doit pas être négligée durant vos réunions en ligne. La fatigue visuelle peut vite survenir après plusieurs visioconférences avec une luminosité trop faible ou trop intense. De plus, vous pouvez activer un filtre anti-lumière bleu sur votre ordinateur pour protéger davantage vos yeux. Des pauses régulières, sans regarder votre smartphone, sont également préconisées.

Faire des pauses régulièrement

C’est essentiel pour recharger les batteries et ne pas se fatiguer trop rapidement. Faire des pauses de quelques minutes après une visioconférence vous permet de reposer les yeux et de prendre le temps d’assimiler toutes les informations échangées. Il est conseillé de se lever et de marcher, comme si l’on sortait d’une salle de réunion pour aller prendre un café ou rejoindre son bureau par exemple. L’objectif est de se dégourdir les jambes au maximum afin de limiter les effets néfastes de la sédentarité, accentuée par le télétravail et les réunions à distance.

S’installer dans un environnement adapté

L’environnement de votre visioconférence est un aspect important qui peut entraîner de la fatigue. En effet, si vous ne pouvez pas vous isoler, vous allez être gêné par des bruits alentours qui vous obligeront à renforcer votre concentration. Préférez alors un endroit calme et si possible fermé pour gagner en sérénité.

Les 6 questions à se poser avant de démarrer une visioconférence

fatigue visioconférences conseils

Full remote : pourquoi les séminaires d’entreprise sont-ils indispensables ?

Full remote : pourquoi les séminaires d’entreprise sont-ils indispensables ?

Les séminaires d’entreprise ou team building permettent de réunir des équipes en présentiel dans un environnement nouveau et durant un ou plusieurs jours, pour redynamiser le collectif.

Les séminaires renforcent la cohésion d’équipe

Souvent réparties dans plusieurs villes ou pays, les équipes en full remote échangent uniquement en visioconférence et ne se rencontrent jamais physiquement pour la grande majorité d’entre eux.

Pourtant, même si les outils de visio-collaboration disposent d’une multitude de fonctionnalités pour faciliter le travail d’équipe, les rencontres en présentiel restent primordiales. En effet, certaines interactions informelles ou réunions d’équipe nécessitent de réunir physiquement les collaborateurs afin de favoriser les échanges et créer du lien.

Durant les séminaires, certains jeux de stratégie en équipe peuvent même aider à analyser les dynamiques de groupes et à identifier collectivement des améliorations. À la clé : une relance de la motivation individuelle et de l’énergie collective.

 

Un environnement neuf et propice à l’échange

Les séminaires d’entreprise doivent s’organiser dans un lieu neutre et inconnu de chacun. Sans leurs repères habituels, les collaborateurs seront placés sur un même pied d’égalité et se sentiront plus libres d’échanger sur leurs missions et leur bien-être. Ils seront également plus à même de participer à des activités collectives.

Séminaires d'entreprises télétravail

Le choix du lieu doit aussi évidemment être guidé par des critères de praticité : il est recommandé de privilégier un endroit proche de toutes commodités et de faciliter au maximum l’organisation de l’équipe (covoiturage, réservations diverses…), notamment si le séminaire est placé sous le signe de l’aventure.

Les séminaires valorisent la culture de l’entreprise

Par définition, le team building doit créer l’événement et donc être riche d’activités. L’entreprise a tout intérêt à les choisir avec précaution puisqu’elles permettront également de valoriser sa culture interne.

Les activités sportives travailleront l’esprit d’équipe et la persévérance, tandis que les activités ludiques inciteront les collaborateurs à lâcher prise et à favoriser les instants d’échange. Les activités culturelles ou créatives vont quant à elles booster la créativité des équipes et l’esprit d’innovation.

La diversité des activités

Il est vivement conseillé d’alterner entre les moments de travail, comme les brainstormings et les réunions générales, avec des moments de détente. Le séminaire ne doit pas être qu’un simple prolongement du quotidien professionnel ni juste un simple événement où les équipes s’amusent. Les bénéfices seront nombreux pour la culture de l’entreprise si l’équilibre entre le type d’activités proposées et les instants de libre échange et de travail est bien tenu.

séminaire d'entreprise full remote

Les séminaires pour l’onboarding des collaborateurs

Lorsqu’un nouveau collaborateur rejoint une équipe en 100% télétravail, son intégration peut être longue et difficile. Les séminaires d’entreprise, organisés régulièrement durant l’année, permettent de présenter les nouveaux arrivants et de veiller à ce qu’il puisse rencontrer et échanger avec chacun.

 

Installer des rituels et fidéliser les collaborateurs

Les team building sont un bon moyen de valoriser les collaborateurs en les plaçant au cœur de l’événement. Il peut être intéressant de mettre en place des rituels comme fêter l’accueil des nouveaux arrivants, l’ancienneté d’un collaborateur ou encore la mise en place d’un projet.

Tixeo est en full remote depuis maintenant 7 ans et organise des séminaires trimestriels pour ses équipes. Comme l’explique Renaud Ghia, Président de Tixeo, dans son interview sur le site d’HelloworkPlace : « on fait en sorte que la date de prise de poste [des nouveaux arrivants] soit proche du prochain team building pour qu’ils n’aient pas à attendre trois mois avant de voir physiquement leurs collègues ! Chez nous, la visio, c’est pour le travail, le présentiel, c’est pour passer du bon temps. »

Les séminaires d’entreprises ont donc de nombreux bénéfices pour la collaboration en 100% télétravail : ils maximisent la connaissance des équipes, renouvellent la dynamique collective et fidélisent les collaborateurs.

En savoir plus

L’explosion du télétravail nécessite le renforcement de la cybersécurité des entreprises

L’explosion du télétravail nécessite le renforcement de la cybersécurité des entreprises

Les entreprises de toutes tailles sont exposées aux risques de cybersécurité, notamment avec la digitalisation des modes de travail.

Le télétravail, source d’attractivité pour les entreprises

Si le télétravail facilite le quotidien des salariés, il est aussi devenu un vrai avantage, mis en valeur dans les processus de recrutement. Selon cette étude, 75% des salariés interrogés considèrent l’hybridation du travail comme un réel avantage compétitif pour l’entreprise. Nombre d’entre eux seraient même prêts à quitter leur entreprise si elle ne proposait plus de télétravail.

En 2021, selon une enquête de la Dares, plus de 4000 accords de télétravail ont été signés, soit dix fois plus qu’en 2017. Ce mode de travail n’est d’ailleurs plus réservé aux grandes organisations. En effet, dans la même enquête, on apprend que les deux tiers des accords signés l’ont été dans des entreprises de moins de 300 salariés, et 21% dans des entreprises de moins de 50 salariés.

La généralisation du télétravail va donc se poursuivre et les entreprises devront redoubler de vigilance quant à la protection de leurs données.

Des cybermenaces amplifiées par le travail à distance

Entre 2016 et 2020, le ministère de l’Intérieur a observé une hausse de plus de 31 % des attaques par rançongiciels : des cyberattaques qui prennent en otage les systèmes d’information des entreprises contre des sommes d’argent. L’ANSSI indique que le nombre d’intrusions avérées dans les systèmes d’information a augmenté de 37% en 2021. Une menace grandissante pour la cybersécurité des entreprises.

Mais d’autres risques de cybersécurité sont amplifiés par le télétravail comme le fait de travailler avec son ordinateur personnel. 20% des télétravailleurs seraient concernés (selon une étude de Canon). Cette pratique est pourtant largement déconseillée puisque, contrairement à l’appareil professionnel, l’appareil du salarié n’a pas subi les vérifications de sécurité nécessaires. En cas d’intrusion, c’est tout le système d’informations de l’entreprise qui peut être compromis.

Protéger les données personnelles

Outre la sensibilisation du personnel et la sécurisation du matériel de télétravail, il faut également veiller à la protection même des données. Les outils de visiocollaboration sont les premiers vecteurs de données sensibles et personnelles : noms et prénoms des salariés, intitulé de réunion, fichiers confidentiels… Les cybercriminels en font une cible de choix lorsqu’il s’agit d’accéder à des informations sur l’entreprise et son activité.

La politique en matière de gestion et traitement des données personnelles de ces outils est donc un élément indispensable à prendre en compte dans la stratégie de cybersécurité.

télétravail cybersécurité

Une visioconférence 100% conforme au RGPD, c’est possible ?