Les avocats utilisent la visioconférence sécurisée dans le cadre d’échanges avec leurs clients ou confrères. Mais quels sont les critères pour garantir la sécurité des communications et des données des justiciables ?
Confidentialité des communications
La confidentialité des communications est le premier critère pour choisir un outil de visioconférence sécurisée pour les avocats.
Consultations d’avocats
Lorsqu’une consultation entre un avocat et son client ne peut se tenir en présentiel, pour cause de contraintes personnelles ou de gain de temps, la consultation peut être réalisée à distance. Dans ce cadre, elle doit permettre aux deux parties d’échanger facilement et en toute confidentialité. Le chiffrement de bout en bout des flux de communications audio et vidéo est donc indispensable : grâce à cette technologie, seuls les participants à la réunion en ligne ont accès aux échanges.
Partage de documents
Dans le cadre de procédures juridiques, un avocat peut avoir besoin d’échanger des documents avec son client ou ses confrères. L’envoi de fichiers juridiques nécessite également un chiffrement de bout en bout, pour éviter toute interception extérieure.
Discussions entre collaborateurs et confrères
Les avocats nécessitent également une solution de visioconférence sécurisée pour échanger avec des collègues, que ce soit en déplacement ou en télétravail. Ils sont aussi amenés à discuter avec d’autres professionnels du secteur de la justice, comme des huissiers ou des greffiers. Toutes ces réunions en ligne portent sur des dossiers juridiques qui nécessitent également la plus haute sécurité.
Respect des données personnelles
L’utilisation d’une solution de visioconférence implique également la collecte et le traitement de données personnelles de justiciables.
Conformité au RGPD
Il est essentiel pour les professionnels de justice de s’assurer que l’intégrité des données personnelles des justiciables soit respectée. Pour les avocats notamment, cela correspond au respect du secret professionnel et de l’instruction. Ainsi, l’outil de visioconférence sécurisé utilisé pour échanger sur des dossiers de justice doit présenter une totale conformité au RGPD.
En effet, la plupart des logiciels de visioconférence hébergent leurs données en dehors du territoire européen et sont alors soumis à des lois extraterritoriales souples en matière de protection des données. C’est le cas du Cloud act aux Etats-Unis : cette série de lois extraterritoriales permet aux autorités américaines de contraindre les éditeurs situés sur le territoire américain, à fournir les données relatives aux communications électroniques, stockées sur des serveurs américains ou étrangers.
À tout moment, les données d’utilisateurs peuvent ainsi être compromises.
Tixeo répond aux questions de la CCBE
Dans le cadre de ses lignes directrices sur l’utilisation des outils de travail à distance, le Conseil des barreaux européens (CCBE) a comparé les conditions générales d’outils de visioconférence fréquemment utilisés. Il en ressort ainsi 6 questions à se poser par les avocats avant de choisir une solution de visioconférence sécurisée.
Tixeo, solution de visioconférence sécurisée, certifiée et qualifiée par l’ANSSI, a choisi d’y répondre :
1. Dans quelle mesure les conditions générales applicables sont-elles accessibles et transparentes ?
Les conditions générales de Tixeo sont accessibles sur demande, en fonction de l’offre concernée. Par ailleurs, sur son site web figure sa politique de confidentialité qui concerne clients et utilisateurs de la solution.
2. Qui est responsable du traitement des données ?
Selon l’offre de visioconférence dans le Cloud choisie, Tixeo est soit responsable du traitement des données personnelles, soit sous-traitant pour le compte de ses clients. Dans le cadre de son offre de visioconférence on-premise (TixeoServer), ce sont les clients qui sont responsables du traitement des données personnelles de leurs utilisateurs.
3. Où sont conservées les données ?
Toutes les données personnelles collectées et traitées par Tixeo sont hébergées en France. Son offre de visioconférence sécurisée dans le cloud privé bénéficie d’un hébergement qualifié SecNumCloud par l’ANSSI.
4. Dans quelle mesure les fournisseurs de plateformes vendent-ils ou partagent-ils des données personnelles ?
Tixeo ne vend ou ne transfère jamais de données personnelles vers un pays tiers, exceptée la Suisse. En effet, ce pays bénéficie d’une décision d’adéquation. Des données peuvent donc être transférées à notre partenaire Ubcom en Suisse, uniquement sur consentement explicite de la personne concernée.
5. À quelle surveillance les données détenues par les fournisseurs de plateformes dans le nuage pourraient-elles être exposées ?
Aucune. Les données d’utilisateurs bénéficient de la protection d’hébergeurs français, engagés pour la sécurité des données, conformes RGPD et qualifié SecNumCloud.
6. Quel est le niveau de sécurité technique de la plateforme ?
Tixeo est la solution de visioconférence la plus sécurisée du marché européen. Conçue selon une approche Secure by design, elle intègre la sécurité à toutes les étapes de sa conception jusqu’à son déploiement dans les organisations. Sa technologie de chiffrement de bout en bout propriétaire assure une totale confidentialité aux échanges, quel que soit le nombre de participants à la réunion en ligne. Enfin, Tixeo est 100% conforme au RGPD.
Des organisations dans des secteurs sensibles comme la défense, l’industrie ou la justice font aujourd’hui confiance à Tixeo pour leurs communications confidentielles.
Retrouvez toutes les informations sur le traitement des données personnelles par Tixeo