On-premise ou Cloud : comment choisir son outil de visioconférence ? 

On-premise ou Cloud : comment choisir son outil de visioconférence ? 

Il existe plusieurs façons de déployer la visioconférence au sein d’une organisation. Que ce soit dans le cloud public, dans le cloud privé ou pour une solution de visioconférence on-premise, chaque déploiement répond à un besoin spécifique et présente ses propres avantages.

Définition d’un logiciel de visioconférence dans le cloud

Un logiciel de visioconférence dans le cloud désigne une solution de communication hébergée sur des serveurs distants, gérés par un prestataire externe.

Ces serveurs sont accessibles en ligne, pour permettre aux utilisateurs d’accéder à la solution simplement avec une connexion Internet.

Quelle différence avec une solution de visioconférence on-premise ?

Un logiciel de visioconférence en version on-premise est installé et fonctionne sur les propres serveurs et infrastructure informatique d’une entreprise. L’accès aux données, stockées en interne, n’est pas contraint par une connexion internet pour les communications internes.

On-premise ou cloud : identifier le besoin

Déployer facilement la visioconférence 

Pour les petites ou moyennes entreprises nécessitant une solution de visioconférence à déployer rapidement, sans trop de frais, le cloud est le plus adapté. En effet, la visioconférence dans le cloud public n’implique pas l’installation d’un serveur. Ainsi, elle offre la possibilité d’optimiser les ressources allouées.  De plus, sa rapidité de déploiement peut être également être apprécié : en quelques heures, le service est complètement opérationnel.   

Disposer de son propre serveur de visioconférence dans le cloud  

Pour les organisations moyennes à grandes, disposant d’un budget plus important et privilégiant la simplicité de déploiement, le cloud privé de visioconférence s’impose. Il offre les avantages du cloud tout en permettant à l’entreprise de disposer de son propre serveur de visioconférence. Il est également possible pour l’organisation d’obtenir sa propre adresse de serveur cloud. Certains éditeurs permettent également de personnaliser l’interface utilisateur aux couleurs de l’entreprise.

Opter pour une sécurité maximale

Pour les grandes et très grandes entreprises, avec des exigences fortes en matière de cybersécurité, l’installation et la maîtrise d’un serveur de visioconférence au sein même de son infrastructure réseau peut être préférée à une dépendance vis-à-vis d’un prestaire cloud. C’est pourquoi, le déploiement d’une solution de visioconférence en version on-premise sera plus adaptée.

Les avantages de la visioconférence dans le cloud vs on-premise

Flexibilité et scalabilité  

La visioconférence dans le cloud s’adapte facilement au nombre d’utilisateurs de la solution. Pour des réunions en ligne avec quelques collaborateurs ou de grandes visioconférences, la solution peut être mise à l’échelle sans engendrer des coûts trop importants. Et ce, à la différence de modifications sur des serveurs propres. Enfin, la visioconférence dans le cloud ne nécessite pas la mise en place d’une infrastructure informatique ni de maintenance de la part des entreprises.

Personnalisation de l’interface

Même s’il n’est pas aussi personnalisable techniquement qu’une solution on-premise, le serveur cloud privé de visioconférence peut être personnalisé graphiquement. C’est le cas avec l’offre TixeoPrivateCloud. L’entreprise a la possibilité de personnaliser l’interface du logiciel et de son accès web avec ses couleurs et son logo. Les mails envoyés par Tixeo (invitations aux réunions, mises à jour…) sont également personnalisés à son image. Lors des réunions, un texte en watermark (ou filigrane) peut aussi être intégré en bas à droite pour faire passer un message de confidentialité (par exemple : « diffusion restreinte »).

Facilité de maintenance

En effet, le fournisseur de la solution de visioconférence dans le cloud gère les mises à jour de sécurité, les améliorations logicielles ou encore la maintenance des serveurs. Cela réduit la charge de travail pour les équipes IT au sein de l’entreprise et limite ainsi les coûts.

Réduction des coûts

TixeoCloud

En plus de l’économie de ressources, la structure d’abonnement pour la visioconférence dans le cloud permet généralement aux entreprises d’ajuster leur plan de tarification en fonction de leurs besoins du moment. Cela leur permet de réaliser des économies et de gagner en agilité.

Tixeo propose sa solution de visioconférence sécurisée, certifiée et qualifiée par l’ANSSI, dans le cloud public. Hébergée en France, avec une offre sur-mesure et performante qui optimise les coûts de fonctionnement.

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En France : l’Etat place « le cloud au centre » 

La doctrine du « cloud au centre », promue par le gouvernement français, invite les administrations publiques à s’appuyer sur des services numériques hébergés dans le cloud. Dans l’optique d’accélérer la digitalisation du service public, cette généralisation du cloud doit néanmoins se faire en garantissant la sécurité des données. Cela implique le choix de prestataires souverains qualifiés SecNumCloud (ou disposant d’une qualification européenne pour garantir un niveau au moins équivalent, notamment de cybersécurité).

Administrations publiques : protégez vos communications

La qualification SecNumCloud

SecNumCloud est une qualification de sécurité proposée par l’ANSSI qui garantit un niveau de sécurité élevé pour les opérateurs et les clients en cloud computing. Pour s’assurer de la sécurité d’un logiciel dans le cloud, elle constitue un critère de choix.

Pour en bénéficier, le prestataire cloud doit prouver sa conformité aux bonnes pratiques et normes de sécurité listées dans le référentiel SecNumCloud. Une fois reçue, la qualification s’apparente donc à une recommandation d’utilisation du service par l’Etat français.

La Commission supérieure du numérique et des postes (CSNP) a d’ailleurs récemment demandé d’étendre les obligations d’hébergement de données sensibles dans un cloud souverain à toutes les administrations, en accord avec la Directive NIS 2.

Tixeo propose sa solution de visioconférence sécurisée, certifiée et qualifiée par l’ANSSI, dans un cloud privé et souverain, qualifié SecNumCloud.

Découvrir l’offre TixeoPrivateCloud qualifié SecNumCloud

interface visioconférence sécurisée Tixeo made in france
TIXEO SECNUMCLOUD

Les avantages de la visioconférence en version on-premise vs cloud

Les entreprises optent pour ce type de déploiement pour des raisons de conformité, de sécurité des données, ou de besoin de fonctionnalités spécifiques non disponibles dans les solutions cloud.

Contrôle total de la solution

En déployant un logiciel de visioconférence on-premise, l’organisation dispose d’un total contrôle sur son infrastructure IT. Elle devient responsable de la maintenance et des mises à jour de la solution et des logiciels nécessaires pour faire fonctionner le service.

Assurer la continuité d’activité

Grâce à son fonctionnement hors-ligne, la visioconférence on-premise permet aux organisations de maintenir les communications. Elle assure ainsi la continuité d’activité en cas de crise, de rupture de la connexion internet ou de panne informatique.

Indépendance technologique

Déployer son propre serveur de visioconférence, c’est renforcer son indépendance technologique et aussi sa souveraineté. En effet, certaines solutions de visioconférences dans le cloud répondent à des réglementations extra-territoriales qui protègent peu les données des utilisateurs. Avec une visioconférence on-premise, l’entreprise limite les failles de sécurité et s’appuie sur sa propre expertise, sans intervention extérieure.

Garder le contrôle sur le traitement des données personnelles

En adoptant le modèle on-premise, l’entreprise garde un contrôle absolu sur le traitement des données personnelles de ses utilisateurs. Elle évite ainsi de les confier à un tiers et limite les risques de fuite de données. De ce fait, l’organisation peut aisément affirmer sa conformité au RGPD.

Pour aller plus loin : Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence on-premise ?

Tixeo propose sa solution de visioconférence sécurisée, certifiée et qualifiée par l’ANSSI, en version on-premise, pour une sécurité maximale lors de son intégration.

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interface Tixeo
visa de sécurité ANSSI
Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence on-premise ?

Qu’est-ce qu’un logiciel de visioconférence on-premise ?

Un logiciel de visioconférence on-premise renforce la sécurité des communications et la maîtrise des données.

Définition d’un logiciel on-premise

Un logiciel de visioconférence on-premise désigne une solution de communication audio et vidéo, déployée et hébergée sur les infrastructures internes d’une organisation. Cela suppose l’installation et la maintenance de serveurs physiques ou virtuels, de réseaux LAN/WAN, d’applications serveurs pour l’enregistrement des visioconférences ou encore l’intégration avec d’autres systèmes internes (mails, SSO, agenda…)

L’organisation s’assure de la sécurité du déploiement de la solution, ainsi que de la gestion des accès et des mises à jour.

Pour quel besoin ?

Un logiciel on-premise répond à un besoin fort en matière de sécurité des données et des flux de communication. Cela concerne généralement des OSE ou des OIV ou d’autres organisations évoluant dans des secteurs sensibles, soumis à des niveaux de cybersécurité élevés.

3 exigences principales

Infrastructure

L’organisation doit acquérir, installer et maintenir l’infrastructure nécessaire au déploiement du logiciel on-premise. Celui-ci se situe généralement dans un centre de données interne ou un local technique dédié.

Connectivité

Le déploiement du logiciel on-premise nécessite une planification approfondie de la connectivité réseau afin d’assurer une qualité de service élevée. Cela comprend la gestion de la bande passante, la qualité de service (QoS) pour prioriser le trafic de visioconférence sur les réseaux d’entreprise, et la configuration de la traverse de réseau (NAT/Firewall).

Gestion et maintenance

Pour garantir leur performance, les solutions on-premise nécessitent un suivi continu, aussi bien pour la surveillance du système que pour la maintenance des serveurs et des logiciels. La sécurité et la confidentialité des données en visioconférence doivent être préservées.

Les avantages du logiciel de visioconférence on-premise

Indépendance technologique

En choisissant un logiciel de visioconférence on-premise, l’organisation limite sa dépendance technologique à des prestataires externes. Elle améliore ainsi le contrôle de sa politique de sécurité. Cette indépendance apportée par la version on-premise renforce également la souveraineté des entreprises. Contrairement au choix d’une solution étrangère hébergée dans le cloud, et donc soumise à des lois extraterritoriales pour la protection des données.

Sécurité maximale

L’entreprise dispose d’un contrôle total sur sa solution on-premise, étant déployée sur un réseau dédié et configuré par ses soins. Cela limite les risques de failles de sécurité et fait gagner en réactivité. En cas de problème, les équipes internes connaissent l’infrastructure et peuvent agir plus rapidement.

Continuité d’activité

En cas de crise, la solution de visioconférence en version on-premise permet des communications out-of-band. Elle assure ainsi la continuité d’activité des organisations. En effet, lorsque la solution de communication générale est hors service, l’utilisation d’un logiciel on-premise et chiffré de bout en bout devient indispensable. Dans le cadre de la conformité à la directive NIS 2, l’utilisation d’un outil de communication d’urgence est obligatoire pour de nombreuses organisations.

serveur visioconférence

Tixeo propose une solution de visioconférence sécurisée, certifiée et qualifiée par l’ANSSI. Son chiffrement de bout en bout, de client à client, empêche toute interception des échanges audio, vidéo et data, et ce, quel que soit le nombre de participants à la réunion en ligne.

Sa version on-premise, avec l’offre TixeoServer, assure un déploiement en toute sécurité, sans aucun impact sur la politique de sécurité du réseau.

En cas de crise, elle permet aussi un fonctionnement en mode « isolé », coupée du réseau internet, afin d’assurer la continuité des échanges internes et de l’activité.

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Maîtrise des données

Avec une solution de visioconférence en version on-premise, l’entreprise devient également responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs. Elle conserve ainsi une totale maîtrise des données et ne doit pas se fier à des sous-traitants.

Interopérabilité

Les systèmes on-premise doivent souvent être capables d’interopérer avec divers équipements de visioconférence et des plateformes logicielles, y compris les systèmes tiers. Cela peut nécessiter l’utilisation de protocoles standards de l’industrie, tels que SIP (Session Initiation Protocol) ou H.323, et des passerelles pour assurer la compatibilité.

Avec la Tixeo Gateway, en option dans l’offre TixeoServer, les entreprises bénéficient d’une parfaite compatibilité avec les périphériques matériels SIP ou H.323 les plus courants.


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En résumé, un logiciel de visioconférence on-premise offre aux organisations les plus exigeantes et sensibles, une maîtrise complète et une personnalisation avancée de leur système de visioconférence, tout en leur assurant agilité et cyber-résilience.

Quand le modèle On-Premise fait de la résistance

Quand le modèle On-Premise fait de la résistance

Tribune de Renaud Ghia, CEO Tixeo

La fin d’année a été riche en annonces concernant le cloud et la volonté des politiques d’augmenter les subventions qui y sont liées. Le 2 novembre 2021, Cédric O a présenté le plan industriel de soutien à la filière Cloud française, doté d’une enveloppe de 1,8 milliard d’euros. Le 10 novembre, l’Union Européenne annonce qu’elle injectera en 2022 1,98 milliard d’euros dans « l’Europe numérique ». Tant de nouvelles positives pour le futur du cloud en Europe : mais attention à ne pas ériger ce dernier comme unique infrastructure et à en oublier le traditionnel modèle basé sur l’achat des licences du logiciel (On-Premise). En effet, parallèlement à l’usage massif du cloud, force est de constater que le modèle On-Premise a un bel avenir devant lui.

Le marché du cloud continue de progresser

Depuis de nombreuses années maintenant, le modèle cloud a le vent en poupe pour l’hébergement de solutions. Selon IDC, l’écosystème du cloud dans son ensemble, au-delà du simple cloud public, pèsera plus de 1 000 milliards de dollars en 2024. Il présente en effet de nombreux avantages en matière de déploiement, de mise à jour et de gestion des coûts de maintenance. C’est d’ailleurs pour ces raisons que la plupart des services de visioconférences y ont massivement migré.

En parallèle, les éditeurs proposant l’achat de licence se font de plus en plus rares. Pourquoi les clients utiliseraient-ils encore ce modèle perçu comme lourd à déployer, dépassé, coûteux pour l’entreprise et nécessitant des compétences en interne ? Que d’inconvénients et pas des moindres, de prime abord…

Pour y répondre il est essentiel de rappeler que, quoi que certains leaders du cloud disent, le modèle On-Premise n’a pas que des défauts. Au contraire, il continue à se développer et offre aujourd’hui aux entreprises, comme aucun autre modèle, la possibilité de garder le contrôle sur la sécurité, la confidentialité et de garantir le respect et l’intégrité des données personnelles. Dans certains cas, il peut même être exigé par des entités qui refusent catégoriquement un hébergement dans un cloud dont ils ne maîtrisent pas les paramètres.

Le modèle On-Premise séduit

L’entreprise qui intègre une solution sur site dispose d’une parfaite maîtrise pour son installation qui peut ainsi se faire sur mesure en utilisant les annuaires, les certificats ou les serveurs mails de l’entreprise. Certes, il n’est parfois pas aisé de déployer une nouvelle solution sur ses propres serveurs, pourtant certains éditeurs facilitent cette étape en proposant des processus d’installation simplifiés ou des mises à jour automatiques.

La sécurité est une autre raison pour laquelle des acteurs autant privés que publics optent pour ce modèle. Une condition essentielle, recherchée y compris dans les solutions banalisées au quotidien, surtout après les différentes cyberattaques de visioconférences qui ont pu avoir lieu pendant les derniers confinements. Une organisation qui intègre une solution au cœur de son système d’information garde un contrôle total sur cette dernière et peut également choisir de l’ouvrir ou non sur internet. Un tel modèle permet à l’entreprise de fixer précisément le niveau de sécurité qu’elle estime pertinent.

De plus, héberger un service en interne revient à conserver une parfaite autonomie quant au stockage de ses données. Une société qui ne dépend pas d’un tiers garde une maîtrise totale de sa stratégie technologique sans aucune dépendance à une autre entité, un argument commercial important alors que le public européen est de plus en plus attentif à ces questions. Connaître avec exactitude les garanties proposées par un hébergeur cloud (générateurs de secours, réseau redondant, support etc.) n’est pas toujours facile. Dans certains cas, il est ainsi préférable d’être servi par soi-même.

Stocker des informations sans passer par un tiers permets également de s’assurer d’une parfaite compatibilité aux RGPD et offre une totale transparence à ses utilisateurs quant à l’utilisation de leurs données personnelles. En agissant de la sorte, une entreprise a une vue claire sur les différents traitements des données et n’a pas besoin de négocier, voire de faire des concessions qui pourraient mettre en péril sa rigueur relative au respect de la loi.

A noter qu’il n’est pas obligatoire d’adopter une vision manichéenne dans sa stratégie d’hébergement : certaines directions peuvent décider de ne pas tout miser sur une seule infrastructure et d’opter pour des solutions hybrides.

Découvrez toutes les solutions de visioconférence Tixeo : dans le Cloud ou On-Premise

Le cloud hybride comme alternative

Alors que dans le monde entier les entreprises commencent à prioriser la réduction des coûts d’infrastructure, beaucoup ont commencé à envisager les avantages du modèle hybride. Cette approche, qui mélange deux ou plusieurs types d’environnements (cloud publics et/ou privés, et infrastructures sur site), est la solution idéale pour de nombreuses entreprises.

Une solution On-Premise n’impose pas forcément un serveur physiquement installé au cœur de l’entreprise : les serveurs privés dans le cloud font partie de ces alternatives. Certains éditeurs permettent de stocker les données et services dans un cloud privé. Le client bénéficie alors d’un hébergement dédié, infogéré par l’éditeur, supprimant ainsi toutes les étapes de déploiements et de maintenance parfois très chronophages. Comme dans un modèle avec une installation sur un serveur local, il est alors possible d’utiliser les annuaires, certificats ou les propres serveurs mails de l’entreprise.

Ce serait une erreur considérable d’envisager le modèle On-Premise, véritable garant de notre souveraineté numérique, comme dépassé. Au contraire, la sécurité qu’il apporte n’a jamais été aussi importante. Alors même que les Etats-Unis ont annoncé soutenir l’Appel de Paris le 11 novembre 2021 pour la confiance et la sécurité dans le cyberespace, que les menaces sont toujours croissantes, et que le cloud européen (que l’auteur de ces lignes soutient) se développe à grande vitesse, il est capital de reconsidérer l’hébergement sur site comme essentiel pour garantir la sécurité et l’indépendance de certaines activités essentielles à notre économie et au fonctionnement de l’Etat.